Incident(E) Manager H/f

Infos clés
société Gitec lieu Montreuil date 29 novembre 2018
Description du poste

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d?emploi : Intérim, CDI, CDD GITEC intervient quotidiennement sur les métiers des secteurs : Tertiaire, Informatique / Télécoms, Ingénierie et Industrie qualifiée. Nous recherchons pour l?un de nos clients : Un(e) Incident(e) Manager H/F Qui sera l?interface entre le Pilotage et le Front Office ainsi que les métiers en HNO (24h/24, 7/7) Au sein d?une banque de renom, vos principales missions seront les suivantes : – Gérer et Coordonner les incidents de Priorité 1 et Priorité 2 – Escalader les incidents de Priorité 1 – Assurer la supervision conformément aux modes opératoires définies des incidents – Coordonner les différents acteurs impliqués – Suivre la mise en ?uvre et assurer le respect des jalons – Prise en charge de l?organisation des cellules de crise et la communication sous la responsabilité du Service Manager – Communiquer selon les modalités définies (…

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