Coordinateur des stocks (H/F)

Infos clés
société NEXTGEN RH lieu Montreuil date 27 novembre 2018
Description du poste

Venez rejoindre une équipe dynamique et motivée, intégrez une entreprise en plein essor spécialisée dans le secteur du textile, située en plein coeur de ville et qui continue d’accélérer sa croissance grâce à la puissance de son site e-commerce !
Rattaché(e) directement à la direction, vous êtes un(e) acteur/rice clé de l’équipe commerciale. Réel moteur pour les équipes terrain, vous travaillez au sein du point de vente, au coeur même de l’action.
Vos principales missions, qui concernent directement les ventes sur site e-commerce et le magasin de l’enseigne, sont les suivantes :

– Intervention de la phase de conclusion du contrat de vente jusqu’à la livraison du produit chez les clients,
– Suivi et conseil des clients (prise en charge des appels, renseignements techniques, gestion des litiges et SAV, gestion des réclamations, délais livraisons,…), avec la prise en compte des exigences,
– Gestion du suivi continu des ventes et des prévisions afin d’éviter toute rupture ou dysfonctionnement,
– Proposition d’alternatives de rechange,
– Contrôle qualité des livraisons, organisation des mouvements de marchandises,
– Vérification, enregistrement et confirmation des commandes clients, (online)
– Veille à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison,
– Veille au rangement de la réserve, anticipation du réassort , application de la politique merchandising de l’enseigne,

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