Alternant Technicien Support/technique It

Infos clés
société K par K lieu Aubervilliers date 26 novembre 2018
Description du poste

Filiale du Groupe Saint-Gobain, leader mondial de l’habitat, K par K (960 salariés, 50 000 clients par an), est le spécialiste de la rénovation de menuiserie sur mesure auprès des particuliers. Enseigne de service, nous installons des gammes de produits qui allient performances techniques et esthétique. Gestion des incidents : Identification, enregistrement, diagnostic et résolution des incidents Gestion des demandes : traitement des requêtes utilisateurs Gestion des problèmes : analyse, recherche et résolution des causes d’incidents Gestion de projets techniques (évolution parc, sécurité?) Bac+2 minimum en informatique Expérience d’1 an au sein d’un service support Capacité d’écoute et d’analyse avec le sens du service Anglais exigé…

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