Conseiller Téléphonique Bilingue H/f

Infos clés
société Expectra lieu Le Bourget date 12 février 2017
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du transport et de la logistique, des conseillers clientèles anglais. Au sein du Call Center, vous prenez en charge l’accueil téléphonique des Clients et prospects. Vous gérez et saisissez les demandes d’enlèvement (arrivant par téléphone), Vous mettez à jour les renseignements sur la fiche client (adresse, téléphone, nom). Vous renseignez les clients sur le suivi de colis Vous répondez à toutes demandes d’information (couverture, carte délai, information sur produits et services) – Conseiller le client sur la faisabilité du transport, les process opérationnels Donner un premier niveau de renseignement sur la facturation. Ce poste, basé au BOURGET est à pourvoir dans le cadre d’un CDD avant CDI Poste à temps plein du lundi au vendredi : 36h40 /semaine avec 10 RTT/an Horaires variables à la semaine : arrivée entre 8h et 10h le matin. Planning établi le 15 du mois précédent Rémunération brute mensuelle :1557.81 ?. sur 13 m…

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