Ingénieur Qualité Après-Vente H/f

Infos clés
société Michael Page lieu Bobigny date 15 février 2017
Description du poste

Notre client est un acteur majeur dans la conception de pièces mécaniques et électroniques à destination de l’industrie automobile. Dans le cadre d’une création de poste, il recherche un Ingénieur Qualité Après-Vente. Directement rattaché au Responsable Qualité Garantie Après-Vente, vous assurez le lien entre les clients (constructeurs automobiles) et le Service Après-Vente responsable de qualité des pièces détachées. Ainsi, vos principales missions sont : * Assurer le service après-vente des produits dont vous avez la gestion, * Réceptionner et prendre en compte les réclamations clients puis assurer le suivi des analyses, * Gérer les expéditions des pièces défaillantes en lien avec les différentes usines dans le monde, * Mettre à jour la base de données répertoriant l’ensemble des remontées clients, * Suivre les indicateurs liés aux réclamations ainsi que la tenue des délais, * Communiquer les résultats d’analyse et participer aux commissions d’examen avec les clients et experts du …

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